空调出现不制冷问题,要加氟 |
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来源：北京空调加氟中心 发布时间：2011/3/15 17:14:30 阅读：3972次 |
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一位消费者还告诉记者,2002年,空调打出10年包修、10年保养承诺,销售人员还反复强调包修的好处,并送了一张服务金卡,称该卡用户专设有“私人专业空调保养师”,拥有10年24小时专享服务,并承诺该空调整机包修3年、主要部件包修10年,10年内免费上门保养,同时出具了中国人民保险公司湖南分公司承保的10年关键部件空调保养单。因为有这样的承诺,该消费者就买了一台伊莱克斯空调,到了2008年,空调出现不制冷问题,维修人员看过后说要加氟,但要收费。加氟没多少钱,他就自己交了。2009年,空调又出现压缩机损坏问题,维修人员还要求他自己出钱,他没有同意。之后,企业以各种借口拖延不上门修理,最后事情不了了之。
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