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空调加氟收费标准混乱,空调加氟保修期内都是免费的
来源:北京空调加氟中心     发布时间:2010/6/10 21:18:07    阅读:6040次
 
  笔者致电一些空调厂家的售后服务部发现,空调加氟收费标准混乱,一般是按空调的功率收费,标准从150元/1.5匹到180元/1.5匹不等,也有视情况而定的;另外,有的收费标准是28元/公斤,有的是30元/压力。除此之外,维修人员上门还需50元-80元不等的上门费。

  笔者了解到,正常情况下,一台功率为1.5匹的空调需要5个压力的氟或者3公斤左右氟才可以达到制冷效果。按照企业的收费标准计算,给空调加一次氟需要100元-200元。 免费空调加氟  时限各不同
 近日,笔者听到有消费者反映,家中某品牌空调加氟(氟利昂制冷剂)时,售后维修人员向其收取了200元的费用。该消费者说:“我以前从事的行业与氟利昂有关,知道它的成本价是非常低的,我实在不明白加氟为什么要收这么高的费用。” 

  据了解,由于各地物价局对加氟收费并没有严格规定,消费者对于市场上约定俗成的100元-200元不等的空调加氟收费无可奈何。 

  北京工业大学环境与能源工程学院制冷学科部告诉笔者,空调售后维修市场没有规范,空调加氟更没有物价标准:“消费者对于氟利昂制冷剂的成本价并不知情,如何加氟没有人管,这种暴利谁不愿意赚呢?”加氟利润高  收费有差异 

  目前市场上用于家用空调的都是学名为R22的氟利昂制冷剂,被一些厂商称为无氟制冷剂的一般是指R410A的环保制冷剂,但目前使用R410A的空调几乎没有,用户数可以忽略不计。 

  对于R22的成本价格,“只有几元钱一公斤”。对于市场上加一次氟所需上百元,“实际上加上人工成本,加一次氟的成本只需要20元左右。”记者在采访中了解到,承担空调售后维修工作的主要是空调经销商和家电售后维修公司。而空调经销商是空调厂家的特约服务点,都按照厂家承诺的服务执行。 
  笔者致电各空调售后服务部门发现,各企业在销售空调时都有在保修期内免费加氟的承诺。美的售后服务人员告诉记者,空调在3年保修期内,他们可以免费帮消费者加氟,只需要出示保修卡和发票就可以了;如果过了保修期,加氟的费用应该由消费者来承担。科龙、格力、海信、长虹、海尔都有类似的承诺,其中海尔的免费空调加氟时限为两年。

  美的方面同时告诉笔者,空调的氟利昂制冷剂一般都只能用2-3年,甚至有的只能使用半年,这与空调的使用环境、温度、时间长短等因素有关,但只要在3年保修期内,空调加氟都是免费的。

  广东苏宁电器负责空调售后服务的陈先生表示,由于各品牌空调的焊接工艺不同,氟利昂制冷剂都会不同程度发生渗漏,一般国产品牌空调加一次氟可正常使用1-2年。李对这种说法表示赞同,但他也表示,空调1-2年就加一次氟实际上是有问题的。现在空调产品的工艺参差不齐,很多都是空调本身的品质问题造成氟渗漏才空调加氟。据了解,现在我国每年消耗R22氟利昂制冷剂约七八千吨
 
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