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空调不制冷浇点水
来源:北京空调加氟中心     发布时间:2009/7/17 10:25:27    阅读:3846次
 
  昨日,刘先生介绍,2003年他在八一大道某商场买了一台春兰空调,2006年开始出现空调不制冷的现象,打电话到春兰售后服务部门,空调维修人员开始会上门维修,但修好之后隔一段时间又不制冷。不久前空调又不制冷了,空调维修人员说,他家的空调外机装的位置朝南,受太阳暴晒,只需要浇点水空调就能用。刘先生对记者表示,浇水确实有用,但是只能保持两三个小时制冷,过后又不能制冷。 “我们家的春兰空调不制冷,打电话给春兰空调售后部门,维修人员迟迟不上门,只说浇点水到空调外机上,就能让空调制冷。”  
  刘先生告诉北京空调加氟中心,空调不能总靠浇水来制冷。他打电话要求春兰空调售后服务部门派维修人员上门维修,但维修人员迟迟不上门。“虽然空调过了保修期,但作为厂家的售后服务部门应该继续为用户服务。”刘先生说,他又不是不肯出维修费,,不明白为什么维修人员不肯上门。同时,他希望维修人员将他家的空调彻底修好,不要隔一段时间又没用了。

  随后,到了春兰空调的售后部门,一名工作人员表示,现在时空调维修高峰期,人手比较紧,所以没能及时派人到刘先生家修空调。该工作人员向刘先生承诺,在24小时之内会派维修人员前往刘先生家。
 
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