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夏季空调维修难上加难

来源：北京空调加氟中心发布时间：2012/5/26 21:28:00 阅读：3438次

夏季空调售后服务，其实包括新装和维修两部分。据调查，目前北京市场的现状是，重销售而轻售后，夏季空调维修难上加难。“说到底，是利润悬殊。”一家不愿透露姓名的修理商说。其中，新装空调技术含量低，而维修空调技术含量高，但前者因为与销售挂钩，回报却不小。售后服务企业每新装一台空调，就能从生产企业拿到100多元补贴；而维修尽管更费时费力，却因为受厂家的营销考虑与成本控制，其利润空间每台只有二三十元。因此，售后服务企业更愿意做新装空调的生意。

据北京市家用电器与电子信息行业协会介绍，北京多数空调维修工人没有从业资格证，多是企业培训一段时间就直接上岗，也造成北京空调维修市场混乱，其中一些维修服务人员水平较差，“带上螺丝刀和电锤，什么家电都敢修，什么价格都敢收”，不少维修工是打短工，人员流动变化比较大，不好管理，“当时可能修好了，但过不了几天就出毛病，再想找到他，可能就不容易了”。

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