消费者均是通过网上查询找到冰点公司和怡佳公司的。这两家公司都对外自称是海尔、夏普、日立、大金、美的、富士通等品牌空调厂家指定的特约维修部，消费者便约请其上门维修。可是在这两家公司上门修理后不久，消费者家里的空调又出现了老问题。再次拨打电话向这两家公司报修时，工作人员便百般推脱、拒绝上门。还有些消费者表示，上述两家公司还存在收费不合理的问题，网页上宣传称因公司成立10周年免收“上门费”，实际是收取的。当询问公司的经营地址时，两家公司就开始“打太极”，拒绝透露地址。市消保委调查后发现，无论“冰点公司”还是“怡家公司”对外公布的联系电话均为同一人私人申请，申请地址也一致。

　　事实上，市消保委以前已通过媒体曝光过“冰点公司”的不诚信经营行为，之后关于“冰点公司”的投诉一度销声匿迹。现在“冰点公司”却极有可能改头换面成为“怡佳公司”卷土重来，故伎重演使用虚假企业名称，并借助网络进行虚假夸大宣传，侵害消费者权益。

　　眼下正值夏季空调使用、维修的高峰期。市消保委提醒广大消费者，在选择空调维修公司时，最好事先向相关品牌售后服务热线进行咨询，选择有资质的维修公司。同时建议相关品牌空调企业能够通过官方网站公布自己的特约维修部及联系方式，以方便消费者查询。